Wat zijn de B2B leadgeneratietrends voor 2019?
Waar richten B2B ondernemers zich op in 2019 en wat zijn de belangrijkste ontwikkelingen op dit moment? Dat leadgeneratie hoog op de prioriteitenlijst staat van de Belgische ondernemer, zal geen verrassing zijn. Nieuwe klanten zijn immers de motor van uw bedrijf. Waar richt u uw pijlen op het komend jaar?
Wilt u succesvol ondernemen in de B2B markt, dan is het van belang om de ontwikkelingen te blijven volgen en optimaal gebruik te maken van de laatste inzichten en technologieën. Welke zijn dat op dit moment?
1. Geavanceerde e-mailmarketing technologie
Net als de afgelopen jaren, blijft e-mailmarketing een ongekend populair marketingkanaal voor het genereren van B2B-leads, onder andere dankzij een hoge ROI, hoge meetbaarheid en goede segmentatiemogelijkheden. Dat segmenteren naar verschillende doelgroepen belangrijk is, blijkt ook uit een publicatie van MailChimp. Dit onderzoek toont aan dat segmentatie kan leiden tot bijna 15 procent meer openingen en tot bijna 60 meer clicks! En dus een hogere effectiviteit van uw e-mailcampagne. De behoefte in de markt aan gerichte communicatie wordt alleen maar sterker.
2. Toenemende segmentatie en personalisatie
Het groeiende belang van segmentatie en personalisatie blijft niet beperkt tot e-mailmarketing, maar geldt in het algemeen bij het opzetten van uw B2B campagnes. Logisch, u verkoopt geen energiecontract aan een bedrijf dat is gevestigd in een bedrijvenverzamelgebouw waar dit centraal is geregeld. En een bedrijf zonder buitendienst zal waarschijnlijk minder interesse hebben in het aanbod van een leasemaatschappij, dan een bedrijf dat wel een salesteam heeft op pad laat gaan. Probeer in uw klantbenadering dus geen partijen ‘lastig te vallen’ met diensten die helemaal niet aansluiten bij de (al dan niet latente) behoeften in specifieke markten. Schieten met hagel kan juist averechts werken voor uw merk.
Als u snel en efficiënt uw doelgroepen wilt vinden, kunt u eens kijken in de selectietool van Ad Hoc Data. Hierin kunt u bijvoorbeeld segmenteren naar branche, regio, bedrijfsgrootte en rechtsvorm, maar ook kunt u filteren op bedrijven die recent zijn verhuisd, in een bedrijvenverzamelgebouw zijn gevestigd en meer. Zo kunt u zeer nauwkeurig uw doelgroepbestanden samenstellen.
3. Weboptimalisatie
Dankzij nieuwe marketing technologieën is het steeds beter mogelijk om op paginaniveau uw website te analyseren ten aanzien van de customer journey van uw doelgroepen. U kunt hiermee vragen beantwoorden zoals: Welke pagina’s worden door welke doelgroepen bekeken? Wat zijn de click through ratio’s van mijn SEA c.q. SEO-activiteiten? En welk specifieke aanbod sluit aan bij welke klantprofiel? Met deze informatie bent u dus beter in staat om uw content en call-to-actions nauw aan te sluiten bij de interessegebieden en verwachtingen van uw bezoekers. Hoe relevanter uw website is, des te beter de conversie en groter de kans om vanaf het eerste moment een goede relatie op te bouwen met de klant.
4. Videomarketing
Een kanaal waar men niet meer omheen kan is videomarketing, niet alleen op de consumentenmarkt maar ook op de zakelijke. Een pakkende video, die goed aansluit op de belevingswereld van uw potentiële kopers, kan heel overtuigend werken tijdens het aankoopproces. Ook hier is belangrijk om goed na te denken over de aanpak en boodschap richting verschillende klanten en prospects. Voelt men zich voelt aangesproken door uw verhaal, dan staat u al 1-0 voor in het persoonlijke contact met uw prospects. U kunt dus het beste meerdere varianten maken voor verschillende doelgroepen om ze optimaal te kunnen triggeren, inspireren en activeren.
5. Inzet van chatapplicaties
Steeds vaker zie je het gebruik van chatboxes op website. Interactie met de klant wordt hierdoor heel laagdrempelig en effectief. Heeft een sitebezoeker nog wat vragen, dan zal hij veel sneller ingaan op een chatverzoek dan zelf de moeite nemen om de telefoon te pakken. Het voelt als een stukje extra service voor uw (potentiële) klant, terwijl het u anderzijds faciliteert om het optimale uit uw website te halen. Een mooie win-win!
6. Contentmarketing
Tenslotte, maar eigenlijk geen nieuws: content is nog steeds king! Ook in 2019 blijft contentmarketing een belangrijke pijler van de meeste B2B ondernemers. Relevante content helpt u om bezoekers naar uw website te trekken (en voor een deel te converteren), om u neer te zetten als een autoriteit op uw vakgebied, om klanten te informeren en te inspireren. Inmiddels is contentmarketing in veel bedrijven relevant genoeg om een dedicated content marketeer aan te stellen en content meer centraal te maken binnen het marketingbeleid.
Zonder hiermee te suggereren volledig te zijn, hopen we dat u genoeg inspiratie heeft opgedaan voor het opzetten van uw marketing- en salesprocessen in 2019. Veel succes!
