Back to work - 5 najaarstips

'Dé zomer van 2018’ is nu al een begrip. Maandenlang konden we genieten van zomerse, soms zelfs tropische, temperaturen. Het dagelijks leven stond in het teken van terrasjes, barbecues en vakantievoorpret. Was je even niet op vakantie, dan plande je vast wel eens een spontane doordeweekse stranddag in of werkte je lekker onder een parasol in de tuin. Maximaal genieten dus!

Nu de scholen weer zijn begonnen en de business weer aantrekt, is het tijd geworden om zakelijk gas te geven. Jaartargets zijn weer realiteit, terwijl het einde van het jaar langzaamaan in beeld komt. Hoe pak jij de draad weer op? Wij geven je de volgende 5 ‘back to work’ tips in sales.

1. Behoud het positieve gevoel

Neem je positieve gevoel mee het najaar in. Zorg dat je je uitgerust blijft voelen door je werk goed in te plannen. Denk eens na over de tijden waarop jij het meest productief bent en benut deze voor bijvoorbeeld pro-actieve outbound calls. Daarmee haal je het maximale uit je tijd en verspil je minder onnodige energie.

2. Evalueer en plan!

Heb je een zomeractie gehad om je sales een extra boost te geven? Evalueer deze zo snel mogelijk na afloop op basis van vooraf opgestelde doelstellingen. Leg je bevindingen goed vast voor een eventuele volgende keer. Misschien een goed moment om na te denken over een leuke najaarsactie?

3. Stel tussentijdse doelen op

Met nog een derde deel van 2018 voor de boeg is het een goed moment om te kijken waar je staat. Zijn de jaarstellingen nog steeds haalbaar? Wat is er nodig om deze te behalen? Moet er extra budget worden uitgetrokken voor marketing en sales? Betrek het hele team bij je plannen. Daarmee verhoog je de betrokkenheid en motivatie!

4. Houd de focus op sales

Welke doelgroepen zijn interessant en verdienen extra aandacht om new business binnen te halen? Op welke wijze ga je deze groepen van prospects benaderen? En wat heb je hierbij nodig? Gaan je salesmensen op pad, zet je telefonische acties uit of pak je je bestand oudklanten weer eens op?

5. Vergeet je bestaande klanten niet

Houd je huidige klanten tevreden en geef ze voldoende aandacht. Dat verhoogt de loyaliteit, levert positieve PR op en biedt mogelijkheden voor samenwerkingen en upselling. Geef bijvoorbeeld eens iets extra’s weg om loyaliteit te belonen. Kijk waar je klanten kunt bijstaan door middel van goede content in de vorm van relevante nieuwsbrieven en blogs. Voer een actief servicebeleid met daarbij de inzet van goed getrainde medewerkers. En houd een vinger aan de pols middels periodieke servicegesprekken. Zeker weten dat dit wordt gewaardeerd.

Een succesvol najaar gewenst!