
Ga dit najaar voor een omzetboost
De vakanties zijn voorbij, het najaar staat voor de deur. Voor veel bedrijven betekent dit dat budgetten voor het einde van het jaar moeten worden opgemaakt. Bovendien neemt de druk van jaardoelstellingen toe. Ook wordt het bijna weer tijd om de jaarbudgetten van 2017 te bepalen. De focus op sales is daarom van des te groter belang. Hoe pak je dit aan?
Maak genoeg tijd vrij voor sales
Trek dit najaar nog een commercieel sprintje en leun niet achterover. Reserveer dagelijks een aantal uren voor acquisitie en sales-gerelateerde werkzaamheden. Haal hiervoor de ‘drive’ om te verkopen in je naar boven. Neem iedere dag een concreet doel voor ogen. Kijk wat je daarvoor moet doen, maak een lijstje met werkzaamheden en loop die ook consequent af. Een pro-actieve marktbenadering vertaalt zich nog steeds in nieuwe klanten.
Bereid je goed voor
Begin met een goede voorbereiding bij een pro-actieve marktbenadering. Welke doelgroep wil je benaderen, met welke boodschap ga je het gesprek in? Gewoon maar blind beginnen te bellen/mailen/etc., leidt tot minder effectieve acties. Bedenk vooraf voor welk mogelijk 'probleem' van de klant jouw product of dienst een oplossing biedt. Werk daarna een strategie uit om je doelgroep(en) zo optimaal mogelijk te benaderen door de juiste inzet van offline en online marketingmiddelen. Wil je je prospects bijvoorbeeld bereiken door middel van een telefonische benadering in combinatie met een post- of e-mailing? Hoe zet je social media daarbij in en wat doe je verder nog? Ga je daarbij ook online adverteren?
Maak een salesplan
Kies je voor een een nadruk op pro-actieve sales? Kom dan met een goed salesplan. Welke doelgroep ga je het eerst benaderen met welke boodschap? Zet je hierbij een tijdelijke actie in? Et cetera. Voor het verkrijgen van de contactgegevens van je zakelijke doelgroep(en) kun je aangekochte adressenbestanden gebruiken, zoals Ad Hoc Data deze bijvoorbeeld aanbiedt.
En vervolgens?
Stop met praten en begin met luisteren. Goede salesgesprekken bestaan grotendeels uit luisteren. Als 'verkoper' ben je maar 30% van de tijd aan het woord. Wanneer je een briljant product/dienst te bieden hebt, is het verleidelijk om daar snel en veel over te gaan praten. Doe dit niet! Klanten praten liever over hun eigen problemen dan dat ze moeten luisteren naar jouw fantastische idee. Het kleine gedeelte van het gesprek dat je zelf aan het woord bent, zou dan ook zoveel mogelijk moeten bestaan uit het stellen van vragen. Houd in gedachte: Wat zijn de behoeften van de klant? Waarmee kan je de klant helpen? Hier liggen jouw verkoopkansen! Hoe beter je weet waar de behoefte van de prospect ligt, hoe eenvoudiger het is om te 'scoren'. Kortom, laat dus vooral de (potentiële) klant aan het woord.
En verder, onthoud de gouden regel in sales: 'wees de verkoper die je als klant graag wilt zien’. Hoe? Verras je prospect, bedenk een creatieve verkoopactie, gebruik humor, wees enthousiast en/of deel je passie. Maar het belangrijkst: heb er plezier in! Dit merkt de prospect ook. Het wekt onbewust sympathie op en bovendien zal hij eerder in deze 'positieve vibe' meegaan, waardoor sales weer een stapje dichterbij komt.
Een succesvol najaar! Meer informatie en tips over online en offline marketingmiddelen? Vraag onze whitepapers aan! '
Telefonische acquisitie', '
E-mailmarketing' en '
Postmailings'.
Volg ons ook op Facebook, Twitter en LinkedIn!