De juiste e-mailcampagne op het juiste moment

E-mail blijft een zeer effectief marketingkanaal. Maar hoe zet je e-mailmarketing optimaal in? Je kunt jouw klanten zo effectief mogelijk bereiken door op het juiste moment de juiste e-mail te versturen. Bekijk hieronder 9 verschillende mails die van toegevoegde waarde kunnen zijn voor jouw (potentiële) klanten.

1. De welkomstmail

De eerste mail die je verstuurt nadat iemand klant is geworden - en een hele belangrijke! Met deze mail kun je een positieve indruk achterlaten. Maak hem persoonlijk door hem vanuit jezelf te sturen, geef relevante informatie en laat weten hoe klanten contact kunnen opnemen als ze vragen hebben.

2.  Nieuwe ontwikkelingen

Niet iedereen kijkt elke dag op jouw website, dus is het een goed idee om mensen op de hoogte te brengen van eventuele nieuwe ontwikkelingen van jouw bedrijf. Ook als je bijvoorbeeld een pagina met blogs hebt, is het handig om af en toe een mail/nieuwsbrief met link naar de nieuwste artikelen te sturen.

3. Curated content

Stuur een mail om jouw netwerk up-to-date te houden van interessante artikelen binnen jouw branche. Hier verwijzen we weer terug naar het begrip wederkerigheid uit onze blog ‘6 technieken om jouw klant te overtuigen’: wanneer je iets aan de klant geeft, voelt hij of zij zich eerder geneigd om iets voor jou terug te doen.

4. Webinar

Organiseer je een webinar (een lezing, workshop, college of soortgelijke presentatie die plaatsvindt via het internet)? Stuur een mail naar je netwerk om hen te laten weten dat de webinar er aankomt! Maak duidelijk waar de webinar over zal gaan en wanneer hij zal plaatsvinden. Achteraf zou je nog een mail kunnen sturen waarin je de webinar mee stuurt, voor de mensen die hem niet hebben gezien, of hem nogmaals willen bekijken.

5. Herinnering

Uit onderzoek van Epsilon blijkt dat maar liefst 40 procent van de gemiddelde e-maillijst inactief is. Ga na wie deze personen in jouw lijst zijn en stuur ze een gepersonaliseerd ("We hebben je gemist!") bericht met bijvoorbeeld een mooie aanbieding.

6. Productverkoop

Deze is op vrijwel elk bedrijf van toepassing; de mail waarin je jouw producten (of diensten) onder de aandacht brengt. Tip: voeg indien mogelijk meer informatie toe dan wat iemand op jouw website kan vinden, zodat de mail echt van toegevoegde waarde is.

7. Product update

Een vervolg op de vorige mail. Een update is een uitstekende manier om te laten weten wat er voor verbeteringen zijn doorgevoerd, of wat je eventueel voor mooie aanvullingen of nieuwe producten hebt.

8. Event-mail

Organiseer je een event? Net als bij de webinar is e-mail een handig middel om iedereen op de hoogte te brengen en de nodige informatie toe te sturen. Tip: stuur een kortingscode mee in je mail (als het een betaald event is). Dit maakt de kans uiteraard nog groter dat mensen komen.

9. Casestudie

Een casestudie kan heel handig zijn als een klant al ver in de customer journey zit, maar nog geen beslissing heeft genomen. Door middel van een casestudie wordt het gebruik van jouw product of dienst nog duidelijker. Daarnaast verlaagt het de drempel om tot aankoop over te gaan, omdat je kunt zien wat het resultaat van het gebruik van jouw product of dienst voor iemand anders is geweest.

Veel succes met het inzetten van jouw e-mailcampagnes!
Meer weten? Lees het volledige artikel van Emerce of neem een kijkje op ons blog overzicht!