Lokale marketing vooral via Google

Steeds vaker wordt Google gebruikt om bedrijven te zoeken op lokaal niveau, bijvoorrbeeld om een geschikt restaurant of winkelfiliaal te vinden. Om uit te zoeken welke manieren men gebruikt om lokaal een bedrijf te vinden heeft Yext een online enquête gehouden. Belangrijke informatie voor diegenen die willen weten hoe lokale marketing in elkaar steekt. Yext is een bedrijf dat online profielen van bedrijven bijhoudt.

50 procent van de ondervraagden gaf aan dit vooral via Google te doen. Een derde zegt zelf een eigen manier te hebben om bedrijven op te sporen. Maar 16 procent gebruikt de Gouden Gids of een variant daarvan en slechts 12 procent gebruikt Facebook als bron om een bedrijf in de buurt te vinden. Veel mensen gebruiken Facebook om bedrijven te volgen waar ze al eerder mee in aanraking zijn gekomen, maar een klein deel gebruikt het platform dus om nieuwe bedrijven te ontdekken.

Opvallend is dat marketing weinig op lokaal niveau wordt toegepast. Iedere keten heeft bijvoorbeeld een Facebook pagina, maar het filiaal in de straat heeft dat vaak niet. Blijkbaar vinden veel bedrijven lokale marketing de moeite niet waard.

Waarschijnlijk zullen gebruikers Facebook vaker gaan gebruiken om bedrijven op te sporen. Dit dankzij de nieuwe Graph Search, de verbeterde zoekmachine binnen Facebook. Wanneer men op zoek gaat naar een bedrijf willen de meesten graag de adresgegevens en een prijslijst, menu of een lijst met diensten achterhalen. 16 procent zou graag zien dat ze ook direct kunnen reserveren of een afspraak kunnen maken. Volgens Yext zou het goed zijn als bedrijven meerdere pagina’s met verschillende soorten informatie onderhouden. Zo vergroten ze hun kansen om gevonden te worden en dus succesvol lokale marketing te bedrijven.