Dit verandert per 1 juli: nieuwe Telecommunicatiewet

Vanaf vandaag gaat de nieuwe Telecommunicatiewet in, geen ongevraagde telemarketing meer richting natuurlijke personen. Bedrijven mogen consumenten of eenmanszaken bepaalde rechtsvormen uit het handelsregister niet meer benaderen zonder toestemming, hiermee vervalt ook het huidige Bel-me-niet-register. 

Natuurlijke personen
De nieuwe Telecommunicatiewet bepaalt dat telemarketing alleen nog mag richting natuurlijke personen die daar toestemming voor hebben gegeven of waar al een klantrelatie mee is. Deze regel betreft alle natuurlijke personen en dit zijn naast particulieren, dus ook eenmanszaken, VOF’s, maatschappen en CV’s. 

Alle andere rechtsvormen zijn niet onderhevig aan deze wetgeving en mag je telefonisch blijven benaderen zonder toestemming. Let wel op dat telemarketing alleen is toegestaan wanneer met een herkenbaar nummer wordt gebeld, dus niet anoniem. Dit geldt ook voor telemarketing naar rechtspersonen. In onze selectietool is een filter beschikbaar om specifiek op rechtsvorm te filteren. 

Uitzonderingen
Op deze toestemmingsverplichting zijn enkele uitzonderingen:

• als er vooraf toestemming is gegeven (opt-in);

• als er reeds een klantrelatie is. Er is een klantrelatie wanneer er een verplichting tot een financiële transactie is;

• als het een servicecall betreft. Een servicecall is telefonisch contact wat wel is toegestaan waarbij geen aanprijzing wordt gedaan voor producten of diensten.

Meer informatie
Lees meer over de nieuwe Telecommunicatiewet via
https://wetten.overheid.nl/BWBR0009950/2021-07-01

Heb je nog vragen? Wij helpen je graag verder via onze live chat of via 070-2400862. 

Meer blogs lezen? Bekijk ons overzicht.