
Uit onderzoek van Adobe is naar voren gekomen dat online advertenties niet altijd evenveel vertrouwen geniet. Uit ondervragingen blijkt dat 32% van de consumenten en 21% van de marketeers denken dat online marketing (bijvoorbeeld online adverteren) weinig effectief is.Banner advertenties aan de zijkant of bovenkant van een webpagina vinden veel mensen irritant. Ze hebben daarom over het algemeen een slecht imago. Online marketing is sinds de intrede van banner advertenties aan het veranderen. Andere vormen van online adverteren blijken meer nut te hebben.Onderzoek heeft vastgesteld dat een groot deel van de Amerikaanse bevolking advertenties op het internet vervelend vindt. Ze worden als opdringerig en afleidend ervaren. Meer dan de helft van de Amerikaanse bevolking ziet liever geen banners tijdens het surfen. Een derde van de marketeers is het daarmee eens.De afkeer van online advertenties van de marketeers komt voort uit het slechte imago waar het mee te kampen heeft. Advertenties met video’s die automatisch afgaan of ineens in beeld springen zijn ook gewoon vervelend. Maar online marketing heeft meer te bieden. Sociale media bieden een beter alternatief wat betreft online adverteren. Het persoonlijke kenmerk van die kanalen leidt tot meer effectiviteit.Marketeers en consumenten hebben nog liever geprinte advertenties in tijdschriften of reclame op televisie. Het leeuwendeel van de consumenten en bijna de helft van de marketeers is overtuigd van hun effectiviteit.Het verwachtingspatroon van digitale marketing ligt simpelweg te hoog. Dat is een van de conclusies die Adobe trekt. Men verwacht een advertentie die speciaal voor het individu is gemaakt. Hoewel deze vorm van marketing dus niet populair is hebben er wel al verbeteringen plaats gevonden.