Strengere regels e-mailen per januari 2012

Vanaf 1 januari 2012 treedt de Code E-mail in werking. Deze vervangt de bestaande bestaande codes voor commerciële e-mailings aan bedrijven en consumenten en impliceert een strengere regelgeving. Naleving van de regels wordt gecontroleerd door de Opta en de Reclame Code Commissie. De belangrijkste regels:1. Geen verschil tussen consument en zakelijke doelgroep. Ook voor de zakelijke doelgroep geldt dat men expliciet toestemming moet geven voor het ontvangen van commercile digitale boodschappen. Het uitwisselen van een visitekaartje is dus niet voldoende aanleiding.2. Vermeld uw bedrijf als afzender. Er moet in één oogopslag te zien zijn welk bedrijf de afzender is, waaraan de afzender toestemming heeft gegeven voor het ontvangen van e-mailings.3. Geen 'NoReply'-adres als afzender. E-mailen vanaf een NoReply-adres is niet meer toegestaan. De ontvanger kan in dat geval uiteraard niet reageren. Eventueel kunt u ervoor kiezen om een automatisch antwoord in te stellen met daarin het e-mailadres en het telefoonnummer van de klantenservice.4. Duidelijkheid in doel en frequentie. Het moet vooraf bekend zijn waarvoor men zich inschrijft en wat de verzendfrequentie is (evt. aangeven als max. X per jaar).5. Geen automatisch vinkje. Het is niet toegestaan een vinkvakje standaard aangevinkt te vermelden, waarbij men zich moet afmelden bij geen interesse.6. Expliciet aanmelden. Men dient zich expliciet aan te melden voor e-mailings. Het is hierbij niet toegestaan de inschrijving te verwerken in de Algemene Voorwaarden.7. Eenvoudige afmelding. Afmelding dient eenvoudig te zijn en deze mogelijkheid dient duidelijk vermeld te worden in de boodschap.