Telemarketing veel gebruikt in Australië

Uit nieuw onderzoek door de Australian Communications and Media Authority (ACMA) blijkt dat er meer dan een miljoen telefoontjes ten behoeve van telemarketing worden gemaakt per dag. De Australian Communications and Media Authority (ACMA) heeft een enquête gehouden waaruit blijkt dat 50 procent van de ondervraagden het afgelopen half jaar ongevraagd is gebeld door bedrijven die aan telemarketing doen. Daarvan werd 18 procent minsten 1 keer per dag gebeld, 32 procent van de ondervraagden werd minimaal 1 keer per gebeld en 27 procent werd minstens 1 keer per maand gebeld. Uit het onderzoek kwam verrassend genoeg naar voren dat een klein gedeelte van de ondervraagden  Australiërs niets tegen het fenomeen telemarketing heeft. Ongevraagde telefoontjes van telemarketing bedrijven zijn verboden als de gebelde telefoonnummers in het Australische bel me niet register staan vermeld. Het is echter wel toegestaan als de eigenaar van het geregistreerde telefoonnummer expliciet toestemming geeft of wanneer het bedrijf een vrijstelling heeft. Een vrijstelling kan worden verkregen voor goede doelen, onderzoekbureaus, politieke partijen en onderwijsinstellingen.Uit het onderzoek van de Australian Communications and Media Authority (ACMA) blijkt dat er op dit moment 8,5 miljoen telefoon -, fax -, en mobiele nummers zijn geregistreerd in het bel me niet register in Australië. Vorig jaar ontving het register meer dan twintig duizend klachten door mensen die geregistreerd staan in het bel me niet register en die toch gebeld werden door telemarketeers.De Australian Communications and Media Authority (ACMA) heeft geregistreerde huishoudens en niet-geregistreerde huishoudens ondervraagd. Volgens de Australian Communications and Media Authority (ACMA)is telemarketing in Australië erg effectief. Het enige nadeel is dat geregistreerde telefoonnummers toch gebeld worden terwijl dit niet de bedoeling is.