Wat zijn de B2B leadgeneratietrends voor 2019?

Waar richten B2B ondernemers zich op in 2019 en wat zijn de belangrijkste ontwikkelingen op dit moment? Dat leadgeneratie hoog op de prioriteitenlijst staat van de Nederlandse ondernemer, zal geen verrassing zijn. Nieuwe klanten zijn immers de motor van je bedrijf. Waar richt jij het komend jaar je pijlen op?

Leads genereren als belangrijkste focus

Recent B2B marketingonderzoek van het bedrijf Online Succes wees uit dat maar liefst 86% van de B2B marketeers de focus primair heeft op leadgeneratie en 82% van de respondenten richt zich op de conversie van leads naar klanten. In 8 op de 10 gevallen wordt er hierbij gebruik gemaakt van een CRM-systeem voor het beheren en managen van de leads en klanten en 1 op de 10 van de ondervraagden geeft aan voornemens te zijn om van CRM-software gebruik te willen maken. Het genereren en beheren van leads en klanten blijft dus key!

Wat zijn de trends in leadsgeneratie in 2019?

Wil je succesvol ondernemen in de B2B markt, dan is het van belang om de ontwikkelingen te blijven volgen en optimaal gebruik te maken van de laatste inzichten en technologieën. Welke zijn dat op dit moment?

1. Geavanceerde e-mailmarketing technologie

Net als de afgelopen jaren, blijft e-mailmarketing een ongekend populair marketingkanaal voor het genereren van B2B-leads, ondermeer dankzij een hoge ROI, hoge meetbaarheid en goede segmentatiemogelijkheden. Dat segmenteren naar verschillende doelgroepen belangrijk is, blijkt ook uit een publicatie van MailChimp. Dit onderzoek toont aan dat segmentatie kan leiden tot bijna 15 procent meer openingen en tot bijna 60 meer clicks! En dus een hogere effectiviteit van je e-mailcampagne. De behoefte in de markt aan gerichte communicatie wordt alleen maar sterker.

2. Toenemende segmentatie en personalisatie

Het groeiende belang van segmentatie en personalisatie blijft niet beperkt tot e-mailmarketing, maar geldt in het algemeen bij het opzetten van je B2B campagnes. Logisch, je verkoopt geen energiecontract aan een bedrijf dat is gevestigd in een bedrijvenverzamelgebouw waar dit centraal is geregeld. En een bedrijf zonder buitendienst zal waarschijnlijk minder oren hebben naar het aanbod van een leasemaatschappij, dan een bedrijf dat wel een salesteam heeft op pad laat gaan. Probeer in je klantbenadering dus geen partijen ‘lastig te vallen’ met diensten die helemaal niet aansluiten bij de (al dan niet latente) behoeften in specifieke markten. Schieten met hagel kan juist averechts werken voor je merk.

Als je snel en efficiënt je doelgroepen wilt vinden, kun je eens kijken in de selectietool van Ad Hoc Data. Hierin kun je bijvoorbeeld segmenteren naar branche, regio, bedrijfsgrootte en rechtsvorm, maar ook kun je filteren op franchiseorganisaties, webshops, ouderdom en oppervlak van panden en legio andere bedrijfskenmerken. Zo kun je zeer nauwkeurig je doelgroepbestanden samenstellen.

3. Weboptimalisatie

Dankzij nieuwe marketing technologieën is het steeds beter mogelijk om op paginaniveau je website te analyseren ten aanzien van de customer journey van je doelgroepen. Je kunt hiermee vragen beantwoorden zoals: Welke pagina’s worden door welke doelgroepen bekeken? Wat zijn de click through ratio’s van mijn SEA c.q. SEO-activiteiten? En welk specifieke aanbod sluit aan bij welke klantprofiel? Met deze informatie ben je beter in staat om je content en call-to-actions nauw aan te sluiten bij de interessegebieden en verwachtingen van je bezoekers. Hoe relevanter je website is, des te beter de conversie en groter de kans om vanaf het eerste moment een goede relatie op te bouwen met je klant.

4. Videomarketing

Een kanaal waar je niet meer omheen kunt is videomarketing, niet alleen op de consumentenmarkt maar ook op de zakelijke. Een pakkende video, die goed aansluit op de belevingswereld van je potentiële kopers, kan heel overtuigend werken tijdens het aankoopproces. Ook hier is belangrijk om goed na te denken over je aanpak en boodschap richting verschillende klanten en prospects. Voelt men zich voelt aangesproken door je verhaal, dan sta je al 1-0 voor in het persoonlijke contact met je prospects. Je doet er dus goed aan om meerdere varianten te maken voor verschillende doelgroepen om ze optimaal te kunnen triggeren, inspireren en activeren.

5. Inzet van chatapplicaties

Steeds vaker zie je het gebruik van chatboxes op website. Interactie met de klant wordt hierdoor heel laagdrempelig en effectief. Heeft een sitebezoeker nog wat vragen, dan zal hij veel sneller ingaan op een chatverzoek dan zelf de moeite nemen om de telefoon te pakken. Het voelt als een stukje extra service voor je (potentiële) klant, terwijl het je anderzijds faciliteert om het optimale uit je website te halen. Een mooie win-win!

6. Contentmarketing

Tenslotte, maar eigenlijk geen nieuws: content is nog steeds king! Ook in 2019 blijft contentmarketing een belangrijke pijler van de meeste B2B ondernemers. Relevante content helpt je om bezoekers naar je website te trekken (en voor een deel te converteren), om jezelf neer te zetten als een autoriteit op jouw vakgebied, om klanten te informeren en te inspireren. Inmiddels is contentmarketing in veel bedrijven relevant genoeg om een dedicated content marketeer aan te stellen en content meer centraal te maken binnen het marketingbeleid.

Zonder hiermee te suggereren volledig te zijn, hopen we je genoeg inspiratie hebt opgedaan voor het opzetten van jouw marketing- en salesprocessen in 2019. Veel succes!

Meer blogs lezen? Bekijk ons overzicht.